SoundStudio（以下「当社」といいます。）は、ポッドキャスト＆音声収録サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取得・利用・管理に努めます。本プライバシーポリシーは、SoundStudioが取得し取り扱う個人情報等について、その取扱い方針を定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：SoundStudio
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷マークビル 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 5831
- ウェブサイト：zulgol.pro
- 事業内容：ポッドキャスト＆音声収録
2. 取得する情報および取扱い
SoundStudioは、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、会社名、担当者名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約・問い合わせ内容、収録希望日時、制作要望、請求・支払情報
- 録音データ、音声データ、映像データ（収録サービスに関連して取得する場合）
- ウェブサイト閲覧情報、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、アクセスログ
- その他、当社のサービス提供に関連してお客様から提供される情報
当社は、個人情報の取得に際しては、利用目的をできる限り特定し、あらかじめ公表または通知し、適切に取り扱います。また、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、慎重に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
SoundStudioは、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- ポッドキャスト＆音声収録サービスの提供、運営、予約管理のため
- お問い合わせへの対応、見積りの作成、契約締結・履行のため
- 収録、編集、納品、アフターサポートのため
- 請求、決済、返金、会計処理、監査対応のため
- サービス品質向上、機能改善、新サービス開発のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令遵守、権利行使、紛争対応のため
- 当社のサービス、イベント、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため（法令上必要な同意がある場合または許容される場合）
- 統計分析、マーケティング分析のため（個人を識別できない形に加工した情報を含む）
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
日本法上、当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。SoundStudioにおける主な取扱いの法的根拠は、次のとおりです。
- お客様との契約の締結・履行およびそれに付随する対応のため
- お客様の同意がある場合
- 法令上の義務を履行するため
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、法令上許容される範囲に限る場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得・利用・第三者提供については、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
5. 個人データの第三者提供および業務委託
SoundStudioは、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、サービス提供のために業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、SoundStudioは、委託先に対し、個人データを適切に取り扱うよう契約その他の方法により監督を行います。委託先には、クラウドストレージ、決済代行、予約管理、メール配信、会計、分析、収録機材・編集関連サービス等の事業者が含まれることがあります。
6. 外国にある第三者へのデータ移転
SoundStudioは、業務遂行上必要な範囲で、クラウドサービスや外部ツールの利用に伴い、個人データを日本国外に保管または移転することがあります。その場合、当社は、個人情報保護法に従い、移転先国における個人情報保護制度、受領者の個人情報保護体制、及び必要な安全管理措置を確認した上で、適切な保護措置を講じます。
日本国外の事業者へ個人データを移転する場合には、法令上必要な同意取得、情報提供、契約上の保護措置その他必要な対応を行います。
7. 保存期間
SoundStudioは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
- 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間保存
- 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- 収録データ：納品・保守・再編集対応に必要な期間、または契約で定めた期間
- アクセスログ等：セキュリティおよび分析目的に必要な期間
ただし、法令、監査、紛争対応、権利保全の必要がある場合は、当該必要期間に限り保存を継続することがあります。
8. ご本人の権利
お客様は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求等を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する相談・対応（法令上認められる範囲で対応）
- 処理への異議申立てに関する相談・対応（法令上認められる範囲で対応）
これらの請求にあたっては、本人確認をお願いする場合があります。法令により当社が対応義務を負わない場合、または対応が制限される場合があります。
9. 同意の撤回
お客様が個人情報の取扱いについて同意した後でも、同意に基づく取扱いについては、将来に向かって同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回により、当社のサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
同意撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。撤回の対象、法令上の制約、および影響について必要に応じてご案内します。
10. 苦情・相談窓口
SoundStudioの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、以下の窓口にご連絡ください。
- 窓口：SoundStudio 個人情報相談窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 5831
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷マークビル 3F
また、お客様は、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関または相談窓口に相談することができます。
11. 安全管理措置
SoundStudioは、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には、以下が含まれます。
- 個人データ取扱いに関する社内規程の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存時の暗号化等の技術的保護措置
- 委託先管理および契約上の安全管理義務
- 従業者への教育・監督
- インシデント発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、影響範囲の把握、再発防止、必要な通知および関係機関への報告を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：SoundStudio
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 5831
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 渋谷マークビル 3F
13. プライバシーポリシーの変更
SoundStudioは、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト（zulgol.pro）上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月24日
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